Những khó khăn khi quản lý đơn hàng bằng cách truyền thống
Quản lý đơn hàng đóng một vai trò rất quan trọng trong kinh doanh, đây là điều mà có lẽ không một ai có thể phủ nhận được. Tuy nhiên, theo thời gian phương thức quản lý được nhiều người lựa chọn trước kia đã dần trở nên lạc hậu và được xếp vào truyền thống, cách quản lý cũ. Nhưng trên thực tế vẫn có rất nhiều doanh nghiệp cho đến nay vẫn quản lý đơn hàng bằng cách truyền thống như dùng sổ sách hay file Excel.

Có thể vì doanh nghiệp ngại “cải tiến”, quá quen thuộc với cách làm cũ từ trước đến nay hoặc các doanh nghiệp, công ty mới thành lập, quy mô vẫn còn nhỏ. Tuy nhiên, nếu càng phát triển mà vẫn sử dụng cách truyền thống thì doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều vấn đề, khó khăn. Điển hình nhất phải đề cập đến một số vấn đề nan giải này.

Thất thoát hàng hóa, data: Nếu không có quy trình quản lý đơn hàng khoa học ngay từ đầu sẽ thì việc thất thoát hàng hóa, data gần như là điều không tránh khỏi. Bởi khi đơn ít bạn có thể quản lý bằng các cách thủ công vẫn có thể kiểm soát tốt. Nhưng khi đơn ngày càng tăng, trong khi quy trình này lại có rất nhiều khâu thì các sai sót sẽ xảy ra nhiều hơn. Lưu trữ bằng sổ sách lại càng dễ bị mất, hỏng vì nhiều lý do khác nhau.

Chi phí trả cho nhân sự ngày càng tăng: Quản lý đơn hàng bằng cách truyền thống đồng nghĩa với việc bạn sẽ cần nhiều nhân sự hơn, để công việc tốt thì lại cần những người có chuyên môn cao, kinh nghiệm nhiều. Như vậy,chi phí trả cho nhân sự đảm nhận sẽ tăng dần theo thời gian nhất định.

Mất khách: Đây chính là hệ lụy gây ảnh hưởng nghiêm trọng nhất, quản lý đơn hàng theo phương pháp thủy công sẽ mất nhiều thời gian hơn, sai sót xảy ra cũng nhiều hơn. Nhưng vậy điều này sẽ ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của khách hàng, rất có thể sau một lần mua họ sẽ không muốn tiếp tục đặt hàng chỗ bạn nữa.

Quản lý đơn hàng là điều mà nhiều doanh nghiệp phải đau đầu. Vì vậy, trên thị trường đã xuất hiện nhiều đơn vị logistics, fulfillment giúp các doanh nghiệu khắc phục những khó khăn trong vấn đề này. Trong đó, SEA là một trong những đơn vị mà doanh nghiệp của bạn có thể tin tưởng trao trọn niềm tin với các dịch vụ fulfilment, vận chuyển fulfilled, kho bãi chất lượng trên thị trường Đông Nam Á.

Lợi ích không ngờ khi quản lý đơn hàng bằng phần mềm
Thời đại công nghệ số phát triển, có rất nhiều các phần mềm được ra đời và một trong số đó chính là phần mềm quản lý đơn hàng được rất nhiều đơn vị phát triển. Không chỉ quản lý đơn hàng độc lập, nhiều phần mềm còn được tích hợp các tính năng bổ trợ giúp việc phân phối và quản lý bán hàng được trở nên hiệu quả hơn rất nhiều. Quan trọng hơn cả, đây chính là giải pháp quản lý đơn hàng hiệu quả nhất ở thời điểm hiện tại thay cho các phương thức truyền thống trước kia.

Với nhiều người khi nghe nhắc đến phần mềm sẽ cảm thấy rất khó khăn, tuy nhiên khi được hướng dẫn và trải nghiệm sử dụng thì những điều này không còn là vấn đề. Ngược lại, sẽ cảm thấy việc quản lý đơn hàng bằng phần mềm vô cùng hiệu quả, thuận tiện và đảm bảo hơn rất nhiều. Nhất là khi, phương án này mang đến những lợi ích đầy ấn tượng.

• Xử lý các thông tin đơn hàng một cách chính xác, nhanh chóng.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí một cách tối ưu nhất.
• Chuẩn hóa quy trình, giảm thiểu các sai sót có thể xảy ra.
• Chủ động về số liệu kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản lý.
• Quản lý hiệu quả các nguồn lực.
• Nâng cao trải nghiệm tốt cho khách hàng.
• Quản lý tỷ lệ hoàn huỷ thành công của đơn hàng một cách chính xác.
• Quản lý kho vận chi tiết từng sản phẩm xuất theo ngày theo tháng.

Quản lý đơn hàng là một công việc vô cùng quan trọng, ảnh hưởng rất nhiều đến công việc kinh doanh của mọi doanh nghiệp, công ty. Dù hoạt động lâu năm, quy mô lớn hay vừa mới hoạt động thì đều cần phải đảm bảo quá trình được vận hành một cách khoa học và hiệu quả ngay từ đầu. Từ đó giảm thiểu thất thoát về hàng hóa, sai sót gây ảnh hưởng không tốt đến việc kinh doanh, tạo ấn tượng xấu trong mắt khách hàng.